Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Omni exploite cette boutique et ce site, ainsi que les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Omni utilise Shopify pour vous fournir ces Services. Cette politique de confidentialité décrit la collecte, l’utilisation et la communication de vos données personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction, ou échangez avec nous. En cas de conflit avec nos conditions d’utilisation, cette politique prévaut pour la collecte, le traitement et la communication de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique. En accédant aux Services et en les utilisant, vous reconnaissez l’avoir lue et comprendre la collecte, l’utilisation et la communication de vos informations telles qu’elles y sont décrites.

Données personnelles collectées ou traitées

Le terme « données personnelles » désigne les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Il exclut les informations anonymes ou désidentifiées qui ne permettent pas cette identification ou ce lien. Selon votre utilisation des Services, votre lieu de résidence et ce que la loi autorise ou exige, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes, y compris les déductions tirées de ces données :

• Coordonnées notamment votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières notamment les numéros de carte de crédit, de débit et de compte financier, les données de carte et de compte, les détails des transactions, le moyen de paiement, sa confirmation et les autres informations de paiement.
• Informations de compte notamment votre identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations de transaction notamment les articles consultés, ajoutés au panier ou à votre liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, et vos transactions précédentes.
• Communications avec nous notamment les informations fournies dans vos échanges, par exemple lors d’une demande d’assistance.
• Informations sur l’appareil notamment votre appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
• Informations d’utilisation notamment vos interactions avec les Services, leur date et la façon dont vous les utilisez ou les parcourez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, échangez avec nous ou nous fournissez autrement vos données personnelles ;
• Automatiquement via les Services notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou consultez nos sites, ainsi que grâce aux cookies et technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires lorsque nous les sollicitons pour certaines technologies et qu’ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos données personnelles

Selon vos interactions avec nous et les Services utilisés, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données pour fournir les Services : exécuter notre contrat avec vous, traiter les paiements et commandes, mémoriser vos préférences et articles d’intérêt, envoyer les notifications de compte, gérer les achats, retours, échanges et autres transactions, créer et administrer votre compte, organiser les expéditions, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et personnaliser votre expérience, notamment avec des recommandations liées à vos achats. Cela peut inclure l’utilisation de vos données pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données à des fins marketing et promotionnelles : communications par e-mail, SMS ou courrier, et publicités de produits ou services sur les Services ou d’autres sites, notamment selon vos achats précédents, les articles ajoutés au panier et votre activité sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données pour authentifier votre compte, sécuriser les paiements et les achats, détecter et examiner d’éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, prendre les mesures nécessaires, protéger la sécurité publique et sécuriser les Services. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos accès. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre identifiant, mot de passe ou autres accès.
• Échanger avec vous. Nous utilisons vos données pour assurer l’assistance client, répondre à vos demandes, fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale.
• Obligations légales. Nous utilisons vos données pour respecter la loi et répondre aux procédures valides, notamment aux demandes des autorités, examiner ou participer à des procédures de communication de preuves, à des litiges réels ou potentiels ou à d’autres procédures contentieuses, et faire respecter nos conditions et politiques ou enquêter sur leurs éventuelles violations.

Communication des données personnelles

Dans certaines situations, nous pouvons communiquer vos données à des tiers à des fins légitimes, conformément à cette politique, notamment :

• À Shopify, à nos fournisseurs et à d’autres tiers intervenant pour notre compte, notamment pour l’informatique, les paiements, l’analyse des données, l’assistance, le stockage cloud, la préparation et l’expédition des commandes.
• À nos partenaires commerciaux et marketing pour leurs services et la publicité. Nous utilisons par exemple Shopify pour des publicités personnalisées via des services tiers selon votre activité chez différents commerçants et sites. Ces partenaires utilisent vos informations selon leurs propres politiques. Selon votre résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos données à des fins de publicité ciblée fondée sur votre activité auprès de différents commerçants et sites.
• Lorsque vous nous le demandez, nous en donnez l’instruction ou y consentez, notamment pour expédier vos produits ou via des modules de réseaux sociaux ou des connexions intégrées.
• À nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d’une opération commerciale, telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter nos obligations légales, notamment répondre aux assignations, mandats et demandes similaires, faire appliquer les conditions et politiques, et protéger les Services, nos droits et ceux des utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Shopify héberge les Services et collecte et traite des données personnelles sur leur accès et leur utilisation afin de les fournir et de les améliorer. Les informations soumises aux Services sont transmises à Shopify et partagées avec celui-ci et des tiers qui peuvent se trouver dans d’autres pays que le vôtre, à ces fins. Pour protéger et développer notre activité, nous utilisons aussi certaines fonctionnalités avancées Shopify intégrant les données issues de vos interactions avec notre boutique, d’autres commerçants et Shopify. Pour ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser les données collectées lors de ces interactions. Shopify est alors responsable du traitement de vos données et des réponses aux demandes d’exercice de vos droits pour ces finalités. Pour connaître les usages de Shopify et vos droits, consultez la politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos données ici : portail de confidentialité Shopify.

Sites et liens tiers

Les Services peuvent proposer des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Si vous consultez des sites que nous ne contrôlons pas et qui ne nous sont pas affiliés, examinez leurs politiques de confidentialité, de sécurité et leurs conditions. Nous ne garantissons pas leur confidentialité ou sécurité, ni l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qu’ils contiennent, et n’en sommes pas responsables. Les informations publiées dans des espaces publics ou semi-publics, notamment sur les réseaux sociaux tiers, peuvent être vues par d’autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes, sans restriction sur leur utilisation par nous ou un tiers. Ces liens n’impliquent pas, à eux seuls, notre approbation des contenus ou de leurs propriétaires et exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne s’adressent pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs selon votre juridiction. Si un enfant dont vous êtes parent ou tuteur nous a fourni ses données, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’entrée en vigueur de cette politique, nous n’avons pas connaissance d’un « partage » ou d’une « vente », au sens des lois applicables, de données concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation des informations

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou inviolable ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les informations que vous transmettez peuvent également ne pas être sécurisées pendant leur transfert. Nous déconseillons d’utiliser des canaux non sécurisés pour des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation dépend notamment de la nécessité de gérer votre compte, fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer nos contrats et politiques.

Vos droits et choix

Selon votre résidence, vous pouvez disposer de certains ou de tous les droits suivants. Ils ne sont pas absolus, peuvent s’appliquer dans certaines circonstances seulement et, dans certains cas, une demande peut être refusée dans les limites légales.

• Droit d’accès et d’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit à la suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous conservons sur vous.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des données personnelles inexactes que nous conservons sur vous.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos données et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
• Gestion des préférences de communication. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos e-mails promotionnels via leur lien de désinscription. Nous pouvons continuer à envoyer des e-mails non promotionnels, notamment concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits aux endroits indiqués dans les Services ou en nous contactant ci-dessous. Pour les usages et droits concernant Shopify, notamment les données qu’il traite, consultez https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne pratiquerons aucune discrimination liée à l’exercice de ces droits. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande, selon les exigences ou possibilités légales. Vous pouvez désigner un représentant autorisé conformément à la loi. Avant d’accepter sa demande, nous exigerons une preuve de votre autorisation et pourrons vous demander de vérifier directement votre identité. Nous répondrons dans les délais légaux.

Réclamations

Pour une réclamation sur le traitement de vos données, contactez-nous ci-dessous. Selon votre résidence, vous pouvez contester notre décision auprès de nous ou saisir votre autorité locale de protection des données. La liste des autorités de contrôle de l’EEE est disponible ici.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Pour les transferts hors de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les contrats équivalents de l’autorité britannique compétente, selon le cas, sauf si le pays destinataire est reconnu comme offrant une protection adéquate.

Modifications de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter nos pratiques ou pour des motifs opérationnels, légaux ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur ce site, avec une nouvelle date de mise à jour et les notifications exigées par la loi.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques ou cette politique, ou pour exercer vos droits, veuillez nous appeler, nous écrire à contact@tryomnihealth.com ou nous contacter à 30 N Gould St, STE 100, Sheridan WY 82801, États-Unis. Au regard des lois applicables, CENTM GROUP LLC est le responsable du traitement de vos données personnelles.